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Wie funktioniert der Elevatorstore?
Wir bieten Produkte und Dienstleistungen für Aufzugsunternehmen an. Im Elevatorstore findet man Produktbeschreibungen sowie eine Installationsanleitung für das je zum Produkt und Anwendungsfall passende Smartphone-Formular. Das Formular wird als App auf dem Smartphone installiert. Eine Produktanfrage kann dadurch direkt am Aufzug erstellt und verschickt werden.
Welche Akteure spielen eine Rolle?
Die Akteure “Monteur”, “LIeferant” und “Office” interagieren miteinander, um den Prozess der Materialbeschaffung zu optimieren.
- Monteur: Der Monteur benutzt die Apps aus dem Elevatorstore, um Produktaufnahmen vor Ort zu machen.
- Lieferant (FLP Lift Parts): Bearbeitet die Anfrage mit erfahrenen Mitarbeitern und erstellt ein individuelles Angebot.
- Office: Der Reparatur -oder Modernisierungsverkäufer erhält ein ausgearbeitetes Angebot inklusive dem Bericht mit der Aufnahme des Monteurs.
Wie werden die Formulare installiert?
Zunächst wird eine Basisapp installiert, die sich SmapOne nennt. Es gibt dann zwei Möglichkeiten, um die Formulare zu installieren.
- Installation durch QR-Code am PC
- Installation direkt vom Smartphone aus über den Installationsbutton.
Kann man eine Kopie der erstellten Formulare erhalten?
Eine Kopie des Formulars erhält man automatisch zusammen mit dem Angebot. Auf Anfrage kann man auch vorab bereits eine Kopie anfordern.
Liefert FLP Lift Parts auch Montagen?
FLP Lift Parts kann zum Beispiel Bausätze, Steuerungen oder Komplettaufzüge auch inklusive Montage anbieten. Dies ist vom Installationsort abhängig.
Welche Vorteile bietet dieses Vertriebskonzept?
Dieses Konzept bietet verschiedene Vorteile für alle Akteure.
Vorteile für den Monteur:
- Reduzierung von Anfahrten durch effiziente und korrekte Datenaufnahme per Smartphone.
- Selbst ohne tiefgehende Kenntnisse der Aufzugstechnik ist eine Aufnahme möglich, da die Formulare auch gleichzeitig eine Anleitung darstellen.
- Zeitersparnis, da fehlerhafte Produktaufnahmen vermieden werden.
Vorteile für FLP Lift Parts:
- Sauber ausgearbeitete Anfragen erleichtern die Bearbeitung.
- Kostenersparnis, da die Anfragen schneller bearbeitet werden können.
- Erhöhung der Kundenbindung
Vorteile für das Office (Serviceleiter, Modernisierungsverkäufer etc.):
- Zeitersparnis, da der Lieferant sich um den Beschaffungsprozess kümmert.
- Kann sich auf seine Vertriebsarbeit und um sein Kerngeschäft kümmern.
- Umsatzsteigerung ohne Zusatz an Personal
Welche Vorteile bietet das Konzept kleinen Unternehmen?
Kleine Aufzugsunternehmen oder selbständige Aufzugsmonteure haben meist mehrere Aufgaben im Unternehmen. Sie kümmern sich zugleich um die Kommunikation mit dem Betreiber, um die Kundenaquise, als auch um die Produktaufnahmen vor Ort, um die Materialbeschaffung und um die Erstellung und Bearbeitung von Reparatur -und Modernisierungsangeboten.
Zeitgleich müssen die meisten selbständigen Monteure auch noch um die Durchführung von Wartungen, Reparaturen und sogar um die Buchhaltung kümmern.
Für diese Betriebe bietet das Konzept aus dem Elevatorstore eine enorme Entlastung. Der selbständige Monteur kümmert sich hauptsächlich um die Arbeit vor Ort und um die Kommunikation mit dem Betreiber. Die Materialbeschaffung nimmt nur soviel Zeit wie die Aufnahme vor Ort.
Durch die Interaktion mit dem Smartphone und die Benutzung des Elevatostore, lagert der Einzelunternehmer den Einkaufsprozess an seinen Partner und Lieferanten FLP Lift Parts aus.